Política de privacidad

Recopilación de Información Personal

Para brindarle una experiencia de compra en línea personalizada y eficiente, podemos recopilar cierta información personal cuando interactúa con nuestro sitio web o realiza una compra. La información que recopilamos puede incluir, entre otros, los siguientes datos:

1. Información de registro: al crear una cuenta en nuestro sitio web, solicitamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y preferencias de contacto.
2. Información de pago: al realizar una compra, recopilamos la información necesaria para procesar su pago, que puede incluir detalles de tarjetas de crédito o débito, así como otros métodos de pago.
3. Información de compra: podemos recopilar detalles sobre sus compras, como los artículos que ha adquirido, el historial de compras y las preferencias de productos.
4. Información de comunicación: cualquier correspondencia, preguntas o comentarios que nos envíe, incluidos los mensajes de atención al cliente y las interacciones con nuestro equipo de soporte.

Uso de la Información Personal

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

1. Procesamiento de pedidos: para procesar y completar sus compras, incluido el envío de confirmaciones de pedidos, facturas y detalles de seguimiento.
2. Personalización: para mejorar su experiencia de compra en nuestro sitio web, podemos utilizar la información para mostrar productos, ofertas y recomendaciones personalizadas.
3. Comunicación: para responder a sus consultas, brindar asistencia al cliente y enviarle información relevante sobre nuestros productos y servicios.
4. Marketing: con su consentimiento, podemos enviarle información sobre promociones, eventos y novedades de nuestra tienda.
5. Mejora de servicios: para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, lo que nos permite mejorar continuamente nuestra oferta y la funcionalidad de nuestro sitio.

Protección de la Información Personal

Nos comprometemos a mantener la seguridad de su información personal. Hemos implementado medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, mal uso o divulgación.

Divulgación a Terceros

Su información personal puede ser compartida con terceros solo en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios: para brindarle servicios como el procesamiento de pagos, envío de productos y análisis de datos, podemos compartir información con proveedores externos de confianza.
2. Cumplimiento legal: podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez que se publiquen en esta página. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos la información personal que recopilamos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de postventa@catrincatura.com.

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